3月6日邻近放工时，晟华苑店的洗车车间相比以前显得格外繁忙，厂内车辆爆满不说，门外还排着两台车。而彼时又来了一台奇瑞车要列队洗车，效劳照应见状忙迎向前，略带歉意地对客户说：“确实不好事理，这日不能洗了。”车主听后既无法又有些不甘，稍停滞了片时说：“我的车许久没有荡涤了，车表面尽是灰，确实是太脏了，通常果然没光阴荡涤，这日也是好推绝易挤出来的一点光阴，你们就帮我洗了吧！”两人的对话恰巧被洗车组长苏晓红听到，苏晓红急忙放动手中的劳动走出去看个到底，望见车主焦躁的模样，又扫了一眼死后尽是尘埃的车，苏晓红回身通告效劳照应为车主排个队吧！车主听后格外感激，连声说：“感谢，太感谢了！”
不出所料当排到这辆奇瑞车时，曾经是放工光阴了。苏晓红让其余洗车工先放工，本身则亲身招呼了奇瑞车主。细心的苏晓红在洗车的流程觉察车漆面上有许多顽强的胶渍，便自动与车主疏通。车主随口说：“哦，没事，曾经是遗留许久的题目了，以前在其余小洗车场洗车的光阴他们都说管教不掉，你们路路通理当也管教不了吧？”从车主谈话的口气也许看出车主关于这块胶渍的消灭曾经不抱甚么盼望了，末了一句反诘也不过是抱着试一试的心态。
没料到苏晓红听后浅笑着说：“怎样或者管教不掉呢？”随后便向车主耐性地诠释不同荡涤剂的差别以及路路通洗车液特殊的，也许很好地将残留胶痕和污渍消灭的机能。当车主对本身听到的再有些将信将疑时，苏晓红曾经着手为其爱车管教漆面胶渍了，没片时的时刻儿，漆面竟被管教的干明净净。只见车主盯着漆面小心看了又看，一脸欣慰又惊叹地说：“还得是路路通啊，这车洗得真明净！”边说边竖起了大拇指。
案例点评
苏晓红的举动充足表现了路路通人的重心价钱观中的第一条“以客户为中央”和第二条“极力以赴投入劳动”。对客户的需要，哪怕捐躯私人光阴，付出更多辛劳，苏晓红也在所鄙弃。应付劳动，她一直心胸酷爱，一丝不苟，认准一件事件，便要竭尽极力，做到最佳。让咱们以苏晓红为楷模，不停精进生意，优化效劳，以实践举动让客户了解并信任，路路通人也许做得比她设想的更好！预览时标签不成点收录于合集#个
