北京有治疗白癜风专科医院吗 https://wapjbk.39.net/yiyuanzaixian/bjzkbdfyy/走进招商银行昆明分行营业部,你会发现在众多招行网点中,它是那样与众不同:大门外的摩拜单车智能停车区,成为昆明市中心一道亮丽的风景线。厅堂内,深蓝色与银白色相间的Fintech专区里,可视柜台体验区、CBS5现金管理平台、自助贷闪电贷演示区、摩羯智投演示区、云南省非税系统交通罚没款缴费区、金融知识电子书……各种数据化、智能化的全新体验,让广大客户身临其境,充分感受到了金融科技的力量和未来银行的前沿。
未来,已来。
认识“Fintech”时代
当信息产业的来临,将传统行业的运营及服务模式推向新一轮的洗牌,商业银行难以独善其身,面对息差利润收窄、不良贷款攀升、科技化进程的日益革新,与Fintech的相遇就变成了命中注定。为进一步推进以网络化、数据化、智能化为目标的金融科技战略,招商银行与客户一起拥抱未来,努力做到思维革新和工具升级,以“洪荒之力”拥抱Fintech,就必须在原来优质的传统服务上更精进一步,与创新金融为伍,与科技金融接轨。
在过去几年中,互联网+金融的方式已经成为加速我国银行业利率市场化的过程。从最开始的转账免费,到余额宝的流动与收益性兼具,再到后来的移动扫码支付等等,可以说每一项都引领着传统零售银行业的巨大变革。“未来银行将不再拘泥于一个地方,而是一种行为”,银行的地域属性将被不断弱化,甚至取而代之,未来银行将变成依托互联网等通讯媒介,充分应用大数据,不断变革与客户的交互模式,实现专属定制服务,定制服务的省心、顺心、贴心就成为了致胜关键。在这场银行相遇“Fintech”的碰撞中,我们已经张开臂膀,积极拥抱,招行已经伸手牵引,愿与客户一同走进这历史的时刻。
走进“Fintech”时代
招行作为国内零售业务的创新先行银行,目前,零售条线各部门已经使用新技术改造现有业务、优化业务流程、挖掘业务场景。招商银行昆明分行营业部紧随总行部署,除了在日常工作中运用推广银行的科技金融技术,如人脸识别,无卡消费取款,智慧社区校园等,也率先在营业厅内开放“Fintech”科技体验中心,将招行信息化产品做出展示,并邀请客户提前体验招行推出的六大金融科技产品,做到眼观六路,路路通达:
(一)直上云霄---“CBS5”跨银行现金管理平台:是招商银行针对集团企业、跨国企业及各类行政事业单位的全面资金管理,目前已经为超过家企业提供服务,年最新推出财资管理“云”服务,利用“云”在数据处理方面的优势,更好的进行数据挖掘,搭建更信息化的智慧管理平台。
(二)双管其下---自助闪和估估贷:是招商银行基于移动互联平台和行内外大数据技术,推出的创新型产品。客户从申请到贷款定价,实时评估征信、房产,实时派件给就近客户经理,并通过刷脸电核等手段反欺诈,实现了更“轻”的经营模式、更“好”的客户体验、更“智能化”的风险管控,让千万客户享受金融科技的美好。
(三)如持左券---远程可视柜台:是招商银行借助网络视频技术,实现远程柜员在线为客户办理银行业务的新型服务模式,它的运用,是招行构建“轻型”银行网点的战略部署,降低了营运成本,简化了繁复的业务流程,让“未来银行”的蓝图更添色彩。
(四)无出其右---“摩羯智投”:是招商银行创新推出国内银行业首家智能投顾服务,将机器学习算法引入投资领域并通过高频模型训练计算、自我优化、客户KYC识别三者结合,以此生成以公募基金为基础的全球资产配置最优组合,智能化地为客户构建专属的基金投资方案,提供一键购买和基金组合再平衡的服务。
(五)稳步前进---非税系统:通过财政管理、执收单位、代理银行三个模块,实现财政与银行、执手单位之间的非税收缴信息传输,核对对账等工作电子化,达到简化流程,加强监督,规范收入,集中管理等目的,是银企信息化平台搭建的又一力作。该体系的电子化收缴措施,一方面使缴款人充分享受到现代金融发展的“红利”,方便缴款人“足不出户”、“一键缴费”,丰富和发展金融为民、金融便民、金融利民、金融惠民的内容。
(六)后起之秀---金融知识电子书:将传统的公众教育形式平移至电子化设备中,实现管理方便,使用省心,可随时查阅等功能。真正意义上的为客户做到“金融知识万里行,随用随取在手边”。
联合摩拜,落地智能停车点
“摩登生活我有招”,在总行与摩拜总部的战略合作框架内,招行昆明分行延伸和拓展了“摩招”的合作领域。9月17日,昆明地区首个摩拜单车智能停车点在昆明分行营业部正式投入运营。
“乱停放”一直是共享单车发展面临的大问题。在这种情况下,招行主动出击、率先做出文明表率,协助摩拜规范乱停行为。区别于传统停车点,摩拜单车APP主动引导用户前往摩拜智能停车点区域内停车,如果用户正确规范停车,可获得免单优惠及在用户信用体系提供加分奖励等。同时,智能停车点能够灵敏感知附近单车、判断停放数量和状态,真正实现充当用户停车的指挥员。
在客户行为向线上迁移的背景下,基于智能停车点这一出行场景,通过“网点+APP+出行场景”创新服务方式。一方面在招行APP等线上渠道发布或回赠骑行券(如:财富兑换骑行券等),另一方面,摩拜智能停车点会引导足够的车辆停放与骑走,给网点增加人流量,同时在智能停车点停车的用户会获得招行相关金融产品的优惠券,以促进金融产品销售、展现招行的品牌特色及社会责任感。从而打造以网点为支点,辐射周边5公里的低碳金融生活圈。最后真正实现借助互联网、人工智能、区块链等信息技术,让招行的金融服务走到社区、走到线上,扩展金融服务的边界。
打造金融知识文化长廊
招商银行昆明分行营业部还充分利用网点布局,打造出个从一楼到二楼的“金融知识文化长廊”的金融大剧,内容包括从钱币起源到电子货币浪潮来袭,从《威尼斯商人》的投资哲学到招行资产配置的“生旦净末丑”,从分行营业部的第一张全家福到当下的“今朝花开胜往昔”,给客户呈现了不一样的金融公众教育,它不仅仅是社会责任,更是与客户沟通的重要桥梁,在日常营销之余营业部的员工们都会积极推荐客户到这里来与我们分享相关金融常识,让金融的层次由浅至深,让公众的年龄从幼及长,让教育的普及内外双修。
全新的体验区,将“Fintech”引领进客户的新视野,流程的简化,功能的强大,运算的专业,都将给客户全新的使用体验,它们不只是产品的先锋,更是新金融文化的使者,它们带来的不只是便利和创新,更多的是新金融服务质的飞跃。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,招商银行无论何时何地,都愿怀一颗赤子之心,为“Fintech金融时代”的来临添砖加瓦,为更优质专业的金融服务文化贡献力量!